Versandrichtlinie
Bei KENN® sorgen wir dafür, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt! Unten findest du alle Details zu unserem Versandprozess und den Lieferzeiten.
Schneller & sicherer Versand!
✨ Die Versandkosten betragen 4,95. Kommst du über 40 €? Kostenloser Versand für dich!
✨ Bestellungen vor 17:00 Uhr werden noch am selben Werktag nach NL/BE/DE versandt.
✨ Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig und sorgen für eine schnelle und sichere Lieferung.
✨ Verfolge den Status deiner Bestellung über die Sendungsverfolgungsmail oder in deinem KENN®-Kundenkonto.
Versandmethode & Lieferzeiten
- Wir versenden derzeit nur nach Niederlande, Belgien, Deutschland und Österreich.
- Bestellen Sie an einem Werktag vor 17:00 Uhr? Dann bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Bestellungen nach Österreich haben eine Bearbeitungszeit von 1–3 Tagen.
Unsere Lieferzeiten pro Land sind wie folgt:
Niederlande: 1–3 Werktage
Belgien: 1–3 Werktage
Deutschland: 1–3 Werktage
Österreich: 7–12 Werktage (zzgl. 1–3 Tage Bearbeitungszeit)
Die angegebenen Lieferzeiten sind in den meisten Fällen genau, können jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände abweichen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch über Ihr KENN® Kundenkonto verfolgen.
Häufig gestellte Fragen
In welche Länder versendet ihr?
In welche Länder versendet ihr?
- Derzeit versenden wir nur nach Niederlande, Belgien, Deutschland & Österreich.
- Wir arbeiten an einer Erweiterung auf ganz Europa. Möchten Sie in ein anderes Land versenden? Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Keine Sorge, wenn dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über die Kontaktseite. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Was ist, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Was ist, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Wenn du nicht zu Hause bist, unternimmt DPD (oder der Spediteur, mit dem dein Paket versendet wurde) einen Zustellversuch und hinterlässt eine Nachricht. Du kannst anschließend einen neuen Zustelltermin vereinbaren oder das Paket bei einem Paketpunkt abholen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Leider ist eine Adressänderung nicht mehr möglich, nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde. Überprüfe daher deine Adresse sorgfältig, bevor du die Bestellung bestätigst.
Steht deine Frage hier nicht dabei?
Sieh dir unsere häufig gestellten Fragen Seite für mehr Informationen an.
