Versandrichtlinie
Bei KENN® sorgen wir dafür, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt! Unten findest du alle Details zu unserem Versandprozess und den Lieferzeiten.
Schneller & sicherer Versand!
✨ Die Versandkosten betragen 4,95. Kommst du über 40 €? Kostenloser Versand für dich!
✨ Bestellungen vor 17:00 Uhr werden noch am selben Werktag nach NL/BE/DE versandt.
✨ Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig und sorgen für eine schnelle und sichere Lieferung.
✨ Verfolge den Status deiner Bestellung über die Sendungsverfolgungsmail oder in deinem KENN®-Kundenkonto.
Versandmethode & Lieferzeiten
- Wir versenden derzeit in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Österreich und in das Vereinigte Königreich.
- Bestellst du an einem Werktag vor 17:00 Uhr? Dann bearbeiten und versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag.
Unsere Lieferzeiten pro Land sind wie folgt:
- Niederlande: 1–3 Werktage
- Belgien: 1–3 Werktage
- Deutschland: 1–3 Werktage
- Frankreich: 3–5 Werktage
- Österreich: 3–5 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage*
* Bei Bestellungen ins Vereinigte Königreich mit einem Warenwert von über £ 135 können Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger.
Die angegebenen Lieferzeiten gelten in den meisten Fällen, können jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände abweichen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Den Status deiner Bestellung kannst du auch über dein KENN®-Kundenkonto verfolgen.
Häufig gestellte Fragen
In welche Länder liefert ihr?
In welche Länder liefert ihr?
- Derzeit versenden wir in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Frankreich und Österreich sowie in das Vereinigte Königreich.
- Wir arbeiten daran, unseren Versand auf weitere europäische Länder auszuweiten. Möchtest du deine Bestellung in ein anderes Land liefern lassen? Dann kontaktiere uns gerne, damit wir gemeinsam prüfen können, welche Möglichkeiten es gibt.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Keine Sorge, wenn dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über die Kontaktseite. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Was ist, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Was ist, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Wenn du nicht zu Hause bist, unternimmt DPD (oder der Spediteur, mit dem dein Paket versendet wurde) einen Zustellversuch und hinterlässt eine Nachricht. Du kannst anschließend einen neuen Zustelltermin vereinbaren oder das Paket bei einem Paketpunkt abholen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Leider ist eine Adressänderung nicht mehr möglich, nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde. Überprüfe daher deine Adresse sorgfältig, bevor du die Bestellung bestätigst.
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