Politique d’expédition

<!--td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}-->

Bij KENN® zorgen we ervoor dat je bestelling snel en veilig bij je aankomt! Hieronder vind je alle details over ons verzendproces en de levertijden.

Bestellingen voor 17:00 uur

• Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur? Dan verwerken en verzenden we je bestelling nog dezelfde werkdag.
• Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.

Verzendmethode & Levertijden

• Wij verzenden al onze bestellingen gratis via DPD.
• De verwachte levertijd is 1-2 werkdagen na verzending.

Gratis Verzending

✔ Alle bestellingen worden gratis verzonden, ongeacht het bestelbedrag of de grootte van je bestelling.

Trackinginformatie

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail.
• Je kunt de status van je bestelling ook volgen via je KENN® klantaccount.

Verzendgebied

• Momenteel verzenden we alleen naar Nederland en België.
• We werken aan uitbreiding naar geheel Europa, zodat we binnenkort naar meer landen kunnen verzenden.

Veelgestelde vragen

Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Geen zorgen! Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina, en we zoeken samen naar een oplossing.

Wat als ik niet thuis ben bij de levering?
Als je niet thuis bent, doet DPD een afleverpoging en laat een bericht achter. Je kunt dan een nieuwe bezorgafspraak maken of je pakket ophalen bij een DPD-punt.

Kan ik mijn bestelling na plaatsing nog wijzigen?
Helaas is een adreswijziging niet meer mogelijk nadat je bestelling is verwerkt. Controleer daarom je adres goed voordat je de bestelling bevestigt.

Staat je vraag hier niet tussen?
Bekijk onze veelgestelde vragen pagina voor meer informatie.