Versandrichtlinie
Bei KENN® sorgen wir dafür, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt! Unten findest du alle Details zu unserem Versandprozess und den Lieferzeiten.
Schneller & sicherer Versand!
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✨ Bestellungen vor 17:00 Uhr werden noch am selben Werktag versendet.
✨ Wir versenden alle unsere Bestellungen mit DPD für eine schnelle und sichere Lieferung.
✨ Verfolge den Status deiner Bestellung über die Sendungsverfolgungsmail oder in deinem KENN®-Kundenkonto.
Versandmethode & Lieferzeiten
- Wir versenden alle unsere Bestellungen über DPD.
- Bestellst du an einem Werktag vor 17:00 Uhr? Dann bearbeiten und versenden wir deine Bestellung noch am selben Werktag.
- Bestellungen nach 17:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet und versandt.
- Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage nach Versand.
- Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Du kannst den Status deiner Bestellung auch über dein KENN® Kundenkonto verfolgen.
Häufig gestellte Fragen
In welche Länder versendet ihr?
In welche Länder versendet ihr?
- Derzeit versenden wir nur in die Niederlande und nach Belgien.
- Wir arbeiten an einer Erweiterung auf ganz Europa, damit wir bald in mehr Länder versenden können.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Keine Sorge, wenn dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über die Kontaktseite. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Was ist, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Was ist, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Wenn du nicht zu Hause bist, unternimmt DPD einen Zustellversuch und hinterlässt eine Nachricht. Du kannst dann einen neuen Liefertermin vereinbaren oder dein Paket bei einem DPD-Punkt abholen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Leider ist eine Adressänderung nicht mehr möglich, nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde. Überprüfe daher deine Adresse sorgfältig, bevor du die Bestellung bestätigst.
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