1. Aanmelden van je retour: Meld je retour aan via het contactformulier en vermeld je naam, ordernummer en de reden van retour.
2. Voeg het retourformulier toe: Print en voeg dit retourformulier toe aan je retourzending, zodat we je retour snel en correct kunnen verwerken. 
3. Ontvang ons retourlabel: Wij sturen je een retourlabel dat je kunt gebruiken voor de retourzending.
4. Verpak het product goed: Gebruik de originele verpakking en zorg ervoor dat het product goed beschermd is.
5. Stuur het pakket op: Lever het pakket in bij DPD of een ander aangegeven verzendpunt.
6. Verwerking van je retour: Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, streven we ernaar om binnen enkele werkdagen het geld terug te storten, exclusief €5,95 retourkosten. 

⚠ Retourneer je het product zonder een retourlabel van ons? Dan vergoeden wij geen verzendkosten, ongeacht de daadwerkelijke kosten die je hebt gemaakt.

⚠ Defect of verkeerd product ontvangen? Neem binnen 5 dagen contact met ons op via onze contactpagina, zodat we spoedig een passende oplossing kunnen bieden. In dit geval vergoeden wij de retourkosten volledig.

• Verloren retourzendingen die op eigen initiatief zijn verzonden met een niet traceerbare en verzekerde service.
• Ernstig beschadigde retourzendingen door slechte verpakking.
• Retourzendingen die op eigen initiatief naar een verkeerd adres zijn gestuurd.
• Retourkosten (dit geldt niet bij defecte of verkeerd ontvangen producten).